戴明环的四个特点
什么叫戴明环,它是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,所以也叫PDCA循环,是全面质量管理所应遵循的程序。全面质量管理活动的全部过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的,以下是它具有四个特点:
1、持续性:周而复始
戴明环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,但是还可能遗留其他问题,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推;
2、大环带小环
类似行星轮系,一个组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的逻辑组合体;
3、阶梯式上升
戴明环不是停留在一个水平上的循环,而是不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程;
4、统计的工具
戴明环应用了科学的统计观念和处理方法。将统计技术运用其中,从而达到更好的效果。
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