ISO9000认证标准介绍

ISO9000认证标准七年的实践和研究，ISO/TC176对ISO9000系列标准，于1994年进行了修订。94版是在ISO9001认证标准的总体思路保持不变的情况下，对质量保证要求和质量管理指南的有关技术内容，进行了细微的修订，使之更趋合理。同时，为下一步对结构体例、基本原则、过程安排等进行更大幅度的全面修订，做了必要的准备，如引进了一些重要的概念。
一、修订的重要特点
1、标准体系的发展。由ISO9000系列标准扩展为ISO9000族。
2、术语的发展。在广度上，由原来22个术语扩充为67个术语，增加了一些重要术语，如质量策划、质量改进、质量成本、预防措施、可信性、相容性、实体等；在术语概念上拓展了普适性，如在质量定义中引人“实体”代替“产品和服务”。在深度上，定义更为科学、准确、严谨，如质量管理定义引人了质
量策划、质量控制、质量保证和质量改进四种重要手段。
3、产品概念的发展。根据产品形成的特点，将产品分为四类:硬件、软件、流程性材料和服务。
4、ISO9000-1标准由ISO9000系列标准的选择应用指南，发展为ISO9000族的选择应用指南。