ISO9000认证质量活动的控制

1、对于ISO9000认证标准规定的质量活动，应按特定产品或项目是否相关，来确定管理必须覆盖的质量活动；并作出相应的具体控制安排，明确影响质量的人、机、料、法、环、测诸因素，制定相应的控应注意顾客的特殊要求。
2、ISO9000认证活动检测的安排
a、应随产品质量水平的提高，重视相应的检测技术的更新。
b、确定停止点(H点)、见证点(W点、R点)，在关键问题上应取得顾客的认可。
3、ISO9000认证异常情况处理
应规定出现异常时的反应计划：对过程异常应如何调整；对产品异常，应如何返工、返修或报废;对工程异常，应如何消除缺陷等。