ISO9001认证作业文件的一些特点
1、注意分清ISO9001认证作业文件与程序文件的界限：
对ISO9001质量管理体系而言，程序文件就是描述ISO9001认证标准各过程所要求的质量活动的控制程序，其内容应包括关于如何达到过程活动要求的确切描述，质量管理体系中，一般讲的程序不是作业程序(作业文件)，而具体讲到某项活动的形成文件的程序，如ISO9001认证标准中所述的使用特定方法和程序，才是指作业文件。
2、质量管理体系要求与业务要求
凡是ISO9001认证标准中没有明确规定的，都可不必进人ISO9001质量管理体系，应特别注意质量管理体系要求与业务要求的区别。这在建立质量管理体系。准备实施质量管理体系认证阶段尤为重要，可以避免分散精力。
3、职责、权限和相互关系协调一致：ISO9001认证作业文件中的职责、权限和相互关系，同质量手册和程序文件中的相应规定要保持一致。
4、控制力度与质量要求一致
ISO9001认证作业文件中:对活动输出的质量要求很高；但按所规定的活动来操作，却不能保证质量要求的实现亡；如产品质量特性有具体要求，但作业文件中却存在规定的工序过程的不适宜，造成工序能力不足等情况。
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