ISO9000认证质量信息
ISO9000认证标准新旧版都同样重视数据分析活动。数据分析是以信息管理为前提的。因此,为使数据分析有效,必须规范质量信息管理。
那什么是ISO9000认证质量信息?
ISO9000认证质量信息是指反映产品和/或服务质量的状态、变化及相关因素间关系的数据、报告和资料。质量信息是进行质量管理、实施质量控制的重要依据。可将质量信息系统视为管理体系的神经系统;因此要重视质量信息的管理。质量信息包括在产品寿命周期阶段(质量环)的全部质量活动中,所产生的与产品和/或服务质量有关的信息。其中,主要是反映产品所达到的质量水平、顾客反馈,以及能验证ISO9000认证体系有效运行的各种信息。
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