ISO9001认证质量手册编制应注意的问题
1、ISO9001认证质量手册应包括或者引用质量管理体系所要求的形成文件的程序。即:质量手册中的某些内容可以引用或包括程序文件中的内容;一般质量手册在最后附件电要给出程序文件一览表,以便看清楚该组织一共有哪些程序、有多少个程序文件。如有必要,ISO9001认证标准中没有涉及,但组织认为对活动进行适当控制所必需的文件,也应增加到《质量手册》中或引用作为参考。 2、对质量管理体系过程之间的相互作用,应以过程方法和以过程为基础的质量管理体系模式为指南,展示PDCA模式,进行描述;这一点是组织对本标准4.1总要求的具体体现,描述的多少和详略程度视组织规模、产品类型、过程的复杂程度而定。 质量手册本身应按照标准4.2.3文件控制的要求,作为受控文件进行控制。
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