宁波ISO9001认证PDCA循环介绍

以ISO9001认证产品实现过程为主过程，对其他过程的管理构成各个管理过程，即管理职责确定过程的管理，过程所需资源提供过程的管
理，以及对产品实现进行的测量、分析和政迸等过程的管理。这后三方面的管理过程均可视为主过程的支持过程，即它们是为确保产品实现过程达到预定目标服务的。
1、上述四个过程可分别根据实际情况分为更详细的过程。产品实现过程由一系列过程 (如:产品要求确定、设计和开发、采购、生产和服务的提供、监测装置的控制等)构成的。
2、监视相关方满意程度需要有关的信息
应通过测量、分析和改进活动来不断评价加以监视，一直到其满意。
3、PDCA循环适用于质量管理体系的持续改进
PDCA循环不仅适用于每个过程，而且适用于体系的持续改进，图中清楚地表明体系的测量、分析和改进活动可导致质量管理体系的持续改进。这种持续改进是一种螺旋式的上升。