绍兴ISO9001认证管理者代表的作用

一、什么是绍兴ISO9001认证管理者代表？

管理者代表的含义：特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。是确保质量管理体系得到建立和保持；向最高管理者报告管理的绩效，包括改进的需求；在整个组织内促进“以客户为中心”意识的形成的一个人。

二、绍兴ISO9001认证管理者代表的职责：

1、公司的方向和绍兴ISO9001认证目标管理。质量工作很难从企业管理中专门分离出来，所以，管代必须密切地参与这一块工作；
2、策划和管理质量工作方案、计划，落实和督促相应责任，检查和分析工作效率和结果，并经常地提出改进意见；
3、培养一支比较能干和专业的质量管理团队，管代不能靠自己一个人来实现公司的质量方针；
4、就质量管理工作，经常地向老板提出可以增加效益和控制成本/风险的好建议；
5、代表企业处理好与顾客供方和社会的一些合作、沟通、公关等活动。
6、指导品质部对不合格品识别，并跟踪不合格品处理结果；协助生产主管对不合格品作处理之决定；指导生产部负责对不合格品采取纠正措施。

7、指导办公室对内、外相关数据之传递与分析、处理；指导品质部及各部门对统计技术之选用、批准、组织培训及检查统计技术实施之效果；协调各种相关之数据收集、传递、交流。

8、负责对绍兴ISO9001认证体系 、产品持续改进之策划，当出现存在或潜在之不合格问题时提出相应措施的纠正和预防措施处理意见书；协调各部门实施相应之改进、纠正和预防措施；负责监督、协调改进、纠正和预防措施实施，并跟踪验证实施之效果；指导相关部门有效处理顾客质量方面之意见。