企业怎样建立ISO国际标准体系

    在探讨之前让我们先来了解什么是ISO，ISO是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的简称，是一个全球性的非政府组织，由各国人员组成，总部设在瑞士。它的任务是负责制定在世界范围内通用的国际标准，以推进国际贸易和科学技术的发展，加强国际间经济合作，其标准适用于世界任何国家和企业。由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，对世界标准化进程起着十分重要的作用，所以各国都非常重视ISO标准，其强大的生命力可以从众多体系建立企业中窥见一斑。

ISO制定的国际标准有ISO9000品质管理体系和ISO14000环境管理体系，其中作用大、影响深的当属ISO9000品质管理体系。标准对品质和环境提出了具体要求，其要求以族的形式提出，有ISO9000质量管理体系---基本原理和术语族、ISO9001质量管理体系---要求族、ISO14001环境管理体系---要求族等(具体见GB国家标准-质量&环境管理体系要求及使用指南)；企业根据自身情况和特点，可以建立满足标准要求的质量和环境管理体系。以质量管理体系为例，其管理体系涉及到文件控制、管理职责分配、设计和开发、人力资源、采购等多方面管理要求，可见企业在管理体系实施过程中对人力、物力等也应有所准备。

第一．打消贸易壁垒、参与国际交流

    自二战以来，各国工业等高速发展、壮大，而所谓国有国法、家有家规，各企业在发展过程中也制定适合自身发展的企业管理标准规定，甚至行业管理标准，但在国际对话中，企业各自的标准就像不同的语言一样，沟通相当困难，并造成了大量不必要的成本浪费。于是，由规模最大的国际标准化团体ISO制定新的全球国际标准势在必行，而ISO管理标准的实施也成为目前各国企业参与国际经济对话、活动的必要条件。

    第二. 企业可持续发展

我们日常生活离不开管理标准，小到行走靠右通行原则，大到国家法律法规，如果一个国家没有管理标准，其混乱可想而知。企业建立管理标准同样重要，分工、责任、流程等一样不可缺少，而ISO正是集合国际先进管理方法后总结出来的通用企业标准体系，它对企业体系构建提供了明确的要求和指导（见GB国家标准-体系要求及使用指南），ISO大体是企业管理的基石，为企业指明了方向，也清晰提出企业管理可持续发展的模式，实现了各企业管理的可持续发展道路。

　　在国外，ISO已经广泛应用于制造、服务等领域，我们看到国外的先进管理模式其实都是源于ISO。而今国内企业借改革之风、国外热钱投资之机，如何探讨出国内企业巩固战果、持续发展、并创造自身品牌的管理模式具有重要意义。