实施ISO 9000族标准的意义

    实施ISO 9000 族标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来，主要有以下几方面的作用和意义：
   （一） 实施ISO 9000 族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益
消费者在采购或使用现代高科技、多功能、精细化和复杂化的产品时，一般很难在技术上对产品加以鉴别。而按ISO 9000族标准建立质量管理体系，通过体系的有效运用，促进组织持续地改进产品和过程，实现产品质量的饿稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种最有效的保护，也增加了消费者（采购商）选购合格供应商的产品的可信程度。
   （二）为提高组织的运作能力提供了有效的方法
ISO 9000族标准鼓励组织在指定、实施质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。此外，质量管理体系提供了持续改进的框架，增加顾客和其他相关满意的机会。因此，ISO 9000族标准为有效提高组织的运作能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
   （三） 有利于增进国际贸易，消除技术壁垒
世界贸易组织/技术壁垒协定（WTO/TBT）是WTO达成的一系列协定之一，它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO 9000 族标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则；取得质量管理体系认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争能力的有力武器。因此，贯彻ISO 9000 族标准对消除技术壁垒，排除贸易障碍起到了十分积极的作用。
   （四） 有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望
顾客的需求和期望是不断变化的，这就促使组织持续的改进产品和过程。而质量管理体系要求恰好为组织改进其产品和过程提供了一条有效途径。因而，ISO 9000族标准将质量管理体系要求和产品要求区分开来，它不是取代产品要求而是把质量管理体系要求作为对产品要求的补充。这样有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。