ISO(国际标准化组织)是由各国标准化团体组成的世界性的联合会。
ISO9000族和ISO14000族标准是ISO颁布的关于质量管理和环境管理方面的系列标准, 其质量认证原理被世界贸易组织普遍接受。1994年我国宣布等同采用。根据我国法律规定和国务院赋予的职能,国家质量技术监督局依法统一管理我国质量认证工作。
ISO9000族标准中有关质量体系保证的标准有三个:
ISO9001、ISO9002、ISO9003。
ISO9001质量体系标准是设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式;
ISO9002质量体系标准是生产、安装和服务的质量保证模式;
ISO9003质量体系标准是最终检验和试验的质量保证模式。
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