绍兴宁波5S6S现场管理培训专业供应商
5S又名五常管理法,最早起源于日本企业,(一)可以提升企业形象。整齐清洁的工作环境,能增强顾客的信心,易于吸引顾客,建立企业的良好口碑。如我们实施“五常法”管理后,得到了市领导和同行们的高度评价,全市组织各县区办公室主任及43家宾馆的管理人员到我店参观学习,并把中国(滨州)国际航空博览会主要参展商、全国汽车场地越野赛的主要参赛队安排到我们酒店入住,并被评为市级文明单位。 (二)提升员工的归属感,易于养成良好的习惯。提高员工素养,使每位员工工作时心情愉快,有被尊重的感觉,员工的意识慢慢改变,有助于工作的开展;员工归属感增强,人与人之间,部门与部门之间有良好的互动关系,能造就和谐的气氛,塑造良好的企业文化。 (三)节约成本,减少浪费,提高效率。通过减少人力、材料、设备、场所、工时的浪费,优化了作业方法,降低了成本,提高了工作效率。 1、人力成本降低。①30秒内能找到所需的物品。②减少了盘点的时间。③减少了保管人员和清洁人员。④减少了不必要的人力,如过去厨房一天冲两次地面,现在10天冲一次即可。 2、降低空间浪费。原来一些报废的设备、过期的物品、无法利用的一次性用品等放在仓库里,占据了仓库空间。如过去有一个房间专门盛放已无使用价值的旧床垫,倒出来后出租给一家公司使用,收取租金8000元。 3、减少了资金、物料、原材料的浪费。过多的原材料存放会影响资金的周转率,还可能因时间过长会变质、生锈,影响质量,有些原材料过期无法使用,还增加了冷冻保管费用。过去厨房一个月用12桶清洁剂,现在用2桶就足够了。 4、减少了因设备故障造成的浪费,提高了设备的使用寿命。①操作不当造成的故障。②由于跑、冒、滴、漏等小毛病造成的故障。 5、减少了因工伤事故造成的人力、资金的浪费。 6、实施五常管理法后,可减少因地面滑而造成的摔伤和菜品、餐具的浪费。 7、节约能源,实施五常法管理后,避免了长明灯、长流水等不必要的能源浪费,仅水电费就可节约30%左右。 (四)安全有保障。工作场所宽敞明亮,通道畅通,视野开阔,物品摆放有序,一目了然。全体员工遵守作业标准,危险地区有预防措施和警告标识,不易发生伤害,员工在工作时可以最大限度的保障安全。减少了因操作不当造成的不安全,能使员工养成按规则办事的严谨作风。 1、所有的危险区域和危险品都有了预防措施和警告标识(如危险!请注意烫伤!小心防滑),能增强员工的安全意识。 2、实施“五常法”后,灭火器、防火毯、电源开关都有了存放位置和标识,到时能找得到。 3、保持了通道畅通,提高了处置应急问题的能力。 4、因维修及时,避免了机器带病上岗。 5、可预防食物中毒的发生。 6、强调了应急训练和日常监督,使安全有了保障。 (五)品质有保障。品质保障的基础在于做任何事都要“讲究”,不“马虎”,五常法能够去除马虎,使品质有保障,能按时保质保量地完成工作。 (六)五常法是标准化的推动者。五常法强调作业标准的重要性,员工能遵守作业标准,提高服务质量;强化标准化作业,能防止问题的发生。 四、实施“五常”前普遍担心的几个问题 (一)投入太大、资金有困难。实施“五常”管理不需要投入大量资金。因为在工作现场去除了许多不必要的物品,能够腾出一部分货架、橱子,要花的资金多数在增加部分货架、筐、盒以及看板、标签、划线等,费用不会太大。 (二)条件差,各场所面积小,搞不好“五常”。搞好“五常”可以节省空间、改善条件,条件越差越需要搞“五常”。 (三)工作忙、无时间。说工作忙只是借口,喜欢干的事肯定能干成,不喜欢干的事肯定有借口。只要前期多投入一些时间,以后坚持班后行五常,会节约许多搞突击和大扫除的时间。 (四)搞“五常”是不是“做秀”。“五常法”管理是经过国内外企业实践证明的一种行之有效的管理方法,不是“做秀”,但是实施中要避免“做秀”。 (五)“五常法”管理能不能坚持下来,除了要做好常自律阶段的几项工作外,全酒店每月可集中搞一次五常管理检查日,每季度可搞一次五常管理加强周。
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