企业文化对企业战略的作用是由企业文化的特性决定的。企业战略的变革必须要符合企业文化背景,否则可能会妨碍企业战略管理过程的顺利进行,甚至中途夭折。所以在企业经营过程中,应特别注重企业文化的建设,并有目的地借助企业文化的力量来推动企业战略的实现。 在对企业文化进行分析时,其首要工作是要认清目前企业文化的现状以及企业文化的形成机制,以便从中找出企业在文化方面的优势和劣势,并在此基础上,制定出与企业文化相容的企业战略。显然,企业使命、目标、战略、政策等方面的变化,如果不考虑企业文化方面的影响,而与已被职工所普遍接受的文化相悖,则很难使企业获得成功。但如果从另一方面来认识,如果所有的战略都是为了遵从现今的企业文化背景,那么可以想象,企业的发展是否会不断地进步。 因此从战略实施的角度来看,存在着企业文化既要为实施企业战略服务又制约着企业战略的问题,即到底是"企业文化追随战略",还是"战略追随企业文化"。在这一问题上,一种看法认为企业为实施战略而改变企业文化要付出巨大的代价,且能否奏效尚难以预料,风险很大;另一种意见则认为,企业特别是发展迅速行业中的企业,必须而且可能改变企业文化使之适应战略实施的需要。 在这里,关键问题是企业文化改变的难易与涉及的风险。关于改变企业文化的难度,可以从企业的规模和复杂性以及企业文化的齐均性进行分析。所谓文化的齐均性是指企业内成员特有这类价值观和信念的广泛程度和一致程度。一般地,企业规模越大、越复杂,要迅速改变其企业文化就越困难,文化齐均性高的企业要改变其企业文化比起具有异质文化的企业就更困难。但不管改变企业文化的难易如何,如果战略的实施与现有企业文化不匹配,就应当考虑相应的策略并权衡其中所包含的风险成分。其中值得注意的是文化是观念上的存在,因而也不能仅仅靠物质的手段来实现文化上的新陈代谢,特别要切忌采取人为强制的做法。 另外,企业识别环境信息时要受企业文化的影响。企业会有意或无意地忽视那些与其文化相悖的信息,而重视那些合乎其价值观的口味的信息。只有当环境的变化更为显著时,才不得不注意那些原来忽视的方面,将其纳入企业的战略考虑。由此制定的战略,与企业原来的文化相配合的问题如果能通过适当的措施得以解决,则这种战略将能较为J顷利的实施。否则将在实施中遇到很大的阻力,或者使战略的实施归于失败,或者迫使在实施中重新调整修改战略,再就是作出重大的人事变动以保证战略的实施。
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